by کسب و کار دماوند | اردیبهشت 19, 1397 | بازاریابی و فروش
بررسی اخیر انجام‌شده توسط «مک کنزی» به نام «وعده خرده‌فروشی چندکاناله» حقایق و پیشنهاد‌هایی را در این زمینه ارائه میدهد: حقیقت: در آمریکا تنها ۲۵ درصد از داروخانهها، ۴۰ درصد از توزیع‌کننده‌ها و ۶۰ درصد از فروشندگان متخصص در مد، نرخ رشد قبل از بحران خود را در ۵ سال...
by کسب و کار دماوند | اردیبهشت 2, 1397 | بازاریابی و فروش, تکنیک های فروش, روانشناسی فروش, فروش مستقیم
برای نوشتن یک جمله آغازکننده عالی نمی‌توانید حساب‌نشده عمل کنید، بلکه باید آن را از قبل بنویسید و لغت به لغت ارائه‌اش کنید. با در نظر گرفتن اهمیت هفت ثانیه اول مکالمه، می‌بینید نمی‌توان آن را حساب‌نشده طرح کرد. یک جمله آغازکننده قدرتمند باید شامل شش عنصر کلیدی باشد....
by کسب و کار دماوند | اردیبهشت 1, 1397 | بازاریابی و فروش, مدیریت, مدیریت فروش, مهندسی فروش
محاسبه چگونگی پرداخت دستمزد به فروشندگان، یکی از دشوارترین و مهم‌ترین تصمیمات مدیریتی در مارکتینگ است. دستمزد نیروی فروش تأثیر بالایی بر عملکرد و انگیزه عوامل فروش دارد و البته عملکرد فروشندگان نیز تأثیر بالایی بر فروش محصولات دارد. این مسئله بدین دلیل دشوار می‌شود که...
by کسب و کار دماوند | فروردین 31, 1397 | بازاریابی, بازاریابی و فروش
ترمیم خدمات با تشخیص خوب عمل نکردن خدمات آغاز می‌شوند. چه چیز باعث ناخشنودی مشتری شما می‌شود؟ کدام مشتریان عصبی یا سرخورده‌اند؟ گفت‌وگو و تفکر در باب این سؤالات ما را به فهرستی از ۵ علامت اخطاردهنده‌ی اصلی یک مشتری ناراضی می‌رساند. علائم اخطاردهنده‌ی مختص شما هرچه که...
by کسب و کار دماوند | فروردین 30, 1397 | بازاریابی و فروش, فروش مستقیم
بیزاری دائمی از تلفن کردن می‌تواند به دلیل اعتمادبه‌نفس پایین، کم بودن سطح رضایتمندی شما از محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید یا حتی عدم قطعیت درباره‌ی ارزش‌ها و اهداف شخصی‌تان باشد. روند ارزیابی همه‌چیز از خود فروش گرفته تا محصولات و ارزش‌های فروش _ تمام این علل... by کسب و کار دماوند | فروردین 28, 1397 | بازاریابی و فروش
تنها به این دلیل که فرد پشت تلفن نمی‌تواند شما را ببیند، بدین معنا نیست که تصویر شما واضح و آشکار درک نمی‌شود. وقتی صدایتان حرفه‌ای باشد، شما به‌عنوان یک حرفه‌ای دیده می‌شوید؛ حتی اگر مشتری هرگز شما را ملاقات نکنند، انتقال دادن تصویری حرفه‌ای از پشت تلفن برای موفقیت،...
