by کسب و کار دماوند | خرداد ۱, ۱۴۰۰ | مارکتینگ, بازاریابی و فروش, باشگاه مشتریان
گفتگوی اثربخش، بخشی از فرآیند ارزش گذاری برای مشتری است که انجام درست و صحیح آن نیازمند آماده‌سازی می باشد، امروز همراه کسب و کار دماوند به بررسی مراحل لازم برای رسیدن به یک ارتباط ارزشمند با مشتری می پردازیم. هدف، پرسیدن سؤالات نفوذی برای رسیدن به دیدگاه‌هایی است که...
by کسب و کار دماوند | خرداد ۲۶, ۱۳۹۹ | بازاریابی و فروش, بازاریابی, بازاریابی الکترونیک, بازاریابی خدمات, بازاریابی و فروش, کارآفرینی, مارکتینگ, مدیریت کسب و کار
اغلب افراد می پرسند که چه برندهایی بهترین تجربیات را ارائه می کنند و کدام یک از بازاریابی تجربی، استفاده کارآمدتر و موثرتری دارند؟ نمی توان یک برند را نام برد که بر همه برندها ارجحیت داشته باشد اما به یقین، موارد زیادی وجود دارند که کد آنها رمزگشایی شده اند. به این...
by کسب و کار دماوند | بهمن ۱۳, ۱۳۹۸ | بازاریابی و فروش, کسب و کار, مارکتینگ
دلایل اصلی ورود موفق آیکیا به کسب و کار خرده فروشی مبلمان، قیمت های پایین و انعطاف پذیری آن بود. ابتدا بنیان گذار آیکیا، اینگوار کامپراد، فروش مبلمان را در شرکت فروش پستی خود آغاز کرد. سپس وی با یک مشکل اجتماعی روبه رو شد و آن را به فرصتی برای کسب و کار تبدیل کرد. از...
by کسب و کار دماوند | بهمن ۱۲, ۱۳۹۸ | بازاریابی و فروش, کسب و کار, مارکتینگ
نیروهای محرک در محیط کسب و کار را که شامل متغیرهای بیرونی و درونی هسند و ارتباط مستقیمی با سناریوی متغیر خرده فروشی دارند، می توان محیط کسب و کار خرده فروشی نامید. با توجه به تعریف فوق، می توان نتیجه گرفت که محیط کسب و کار در بخش خرده فروشی هر دو متغیر بیرونی و درونی...
by کسب و کار دماوند | بهمن ۱, ۱۳۹۸ | بازاریابی و فروش, مشاوره بازاریابی و فروش
یک ضعف عمده در دست فروشنده این است که با محصول یا خدمات یا حتی شخصیت خود، کاری انجام نمی دهند. در عوض، توانایی آنها این است که می توانند مذاکره در فروش را راه اندازی کنند. برطبق گفته های مذاکره کننده درفروش و آموزش دهنده فروش بریتانیایی به نام “پیتر...
by کسب و کار دماوند | آذر ۲۴, ۱۳۹۸ | باشگاه مشتریان, بازاریابی و فروش, بازاریابی و فروش, روانشناسی فروش, سی آر ام, مدیریت فروش, مهندسی فروش
رضایتمندی عبارت است از احساسات خوشایند یا ناخوشایند شخصی که از مقایسه عملکرد ذهنی در قیاس با انتظارات او ناشی می‌شود. رضایتمندی تابع عملکرد ذهنی و انتظارات است. اگر عملکرد کالا کمتر از انتظارات ظاهر شود مشتری ناخشنود می‌شود، اگر عملکرد کالا در حد انتظارات ظاهر شود،...
