09109200500 info@damaavand.com
روش های بهبود کیفیت خدمات

روش های بهبود کیفیت خدمات

برای بهبود کیفیت خدمات ۱۰ راهکار زیر در صنایع خدماتی توصیه می گردد؛ گوش دادن: تامین کنندگان خدمات باید آنچه واقعا مشتریان می خواهند را از طریق یادگیری مستمر از انتظارات و ادراک مشتریان و غیر مشتریان توسط ابزارهایی همچون سیستم اطلاعاتی کیفیت خدمات مطلع شوند. قابلیت...
سنجش ایده استارتاپی

سنجش ایده استارتاپی

معمولا کار آفرینان بصورت روزانه ایده های جدیدی به ذهنشان خطور می کند، برای جلوگیری از تصمیم گیری شتابزده و محصولاتی که بازار ندارند، رعایت راهکارهای زیر برای سنجش ایده استارتاپی قبل از سرمایه گذاری توصیه می گردد؛ شناخت رقبا: رقبا راهنماهای خوبی برای تشخیص مسیر و تعیین...
کاربرد CRM در کسب و کارهای خرده فروشی

کاربرد CRM در کسب و کارهای خرده فروشی

نتایج یک بررسی نشان می‌دهد که ۵۱ درصد افراد خریدشان را بصورت آنلاین انجام می‌دهند. این باعث شده است که کسب و کارهای خرده‌‌ فروشی به سمت فروش آنلاین بروند. شما می‌توانید با استفاده از CRM تجربه و مدیریت را با هم تلفیق کرده و یک بانک اطلاعاتی بسازید که شما را به اهداف...
خطاهای متداول در آنلاین برندینگ

خطاهای متداول در آنلاین برندینگ

امروزه آنلاین برندینگ به اندازه‌ حضور فیزیکی در بازار اهمیت دارد. در این مطلب به بررسی مواردی می پردازیم که با جلوگیری از وقوع این اشتباه ها به موفقیت بیشتر در کسب و کار دست یافته و همچنین اعتبار برند خود را حفظ نمایید؛ نداشتن برنامه برای آینده برند خود: آیا از...
جایگاه سازی دوباره شرکت بیش از یک چالش مارکتینگ

جایگاه سازی دوباره شرکت بیش از یک چالش مارکتینگ

در بازارهای سبک، جایگاه سازی دوباره کل شرکت به جای یک خط تولید یا برند، ضروری است. مثلا نوکیا در سال ۱۸۶۵ به عنوان خمیر چوب کاغذسازی آغاز به کار کرد و وارد بازار کاغذ شد. در سال ۱۸۹۸ ادوارد پولون کارهای لاستیکی فنلاندی را تاسیس کرد. سازنده گالش و دیگر کالاهای لاستیکی...
واقعیت افزوده و کاربرد آن در App ایکیا

واقعیت افزوده و کاربرد آن در App ایکیا

واقعیت افزوده Augmented Reality(AR) تلفیقی از محتوای دیجیتال با محیط واقعی کاربر است. برخلاف واقعیت مجازی (VR) که کاملاً محیطی مصنوعی و مجازی را ارائه می دهد، واقعیت افزوده (AR) از محیط واقعی استفاده می کند و محتوای دیجیتال را به آن می افزاید. بر اساس پیش بینی های...