مشتری باارزش چیست؟ [+۵ راه برای شناسایی آنها]

مشتری باارزش چیست؟ [+۵ راه برای شناسایی آنها]

وقتی کسب‌وکاری دارید، هر مشتری مهم است. افراد جدیدی که به‌تازگی محصول شما را خریده‌اند، وفادارانی که سال‌ها به برند شما پایبند بوده‌اند، حتی آن‌هایی که گهگاه محدودیت‌های تیم پشتیبانی مشتری شما را آزمایش می‌کنند. اما درحالی‌که مطمئناً باید با هر مشتری طوری رفتار کنید...
فرآیند ارتباطات بازاریابی

فرآیند ارتباطات بازاریابی

در بسیاری از متون بازاریابی امر تبلیغات و ترویج به شکل فرآیندی ارتباطی تعریف‌شده است که از طریق آن می‌توان بین تولیدکننده و مصرف‌کننده ارتباط برقرار نمود و به‌این‌ترتیب، اموری مانند اطلاع‌رسانی و ترغیب مصرف‌کننده نسبت به خرید کالا که از مهم‌ترین اهداف ترویج است، حاصل...
فاجعه بازاریابی بدن به عنوان بیلبورد

فاجعه بازاریابی بدن به عنوان بیلبورد

بدن انسان برای افرادی که به دنبال ایجاد تغییر در خود هستند، تبدیل به یک بوم نقاشی خالی شده است. پیشرفت تکنولوژی باعث شده تا ریسک تصمیم گیری مصرف کننده کاهش یابد: “رنگ موی سرم را تغییر دهم؟ با عینک گران و لوکس چطور به نظر می آیم؟ شلوار جین، من را چاق تر نشان می...
تبلیغات بین المللی موثر

تبلیغات بین المللی موثر

تبلیغات، به طور طبیعی، از تحولات مربوط به جهانی شدن تجارت، در امان نبوده است. بیشتر شرکت های جهانی، تبلیغ کنندگان جهانی نیز هستند. شرکت های بین المللی لوازم آرایش، عطریات و مد از دهه ۱۹۳۰ برنامه های تبلیغاتی خود را در مقیاس جهانی اجرا کرده اند و رسانه های مورد استفاده...
چگونه برنامه رسانه تبلیغاتی برای برندمان تدوین نماییم؟

چگونه برنامه رسانه تبلیغاتی برای برندمان تدوین نماییم؟

یک برنامه رسانه‌ای کامل در کنار انتخاب رسانه‌ی خوب و خرید صحیح آن موجب می‌شود که پیام تبلیغاتی در زمانی مناسب و در وضعیتی صحیح، مخاطبان متناسب با آن رسانه را به‌سوی خود جذب کند. بر اساس تحقیقات کاملی که صورت گرفته است، می‌توان گفت اجرای یک برنامه خوب درزمینهٔ رسانه،...
نقش تجربه مشتری در ساخت برند

نقش تجربه مشتری در ساخت برند

ممکن است تمرکز بر روی نقاط تماس برند بیماری وسواس گونه‌ای درزمینهٔ توجه بیش‌ازحد به جزئیات را در پی داشته باشد. داشتن برند معروف و شناخته‌شده اجباری نیست، بلکه اختیاری است. برندهای بزرگ و معروف دارای اهداف خاص و روشنی بوده و در این راستا تلاش می‌کنند. آن‌ها با دقت...