مطالعه موردی: مراکز خرید ای ام پی کپیتال

مطالعه موردی: مراکز خرید ای ام پی کپیتال

ای ام پی شرکتی است که مالک چندین مرکز خرید در نیوزلند و استرالیا می‌باشد. این شرکت مالک ۲۸ مرکز خرید در این دو کشور است و فروش سالانه آن، برابر با ۶.۲۵ میلیارد دلار آمریکا می‌باشد. این شرکت به شکل سالانه، یک سری تحقیقات را انجام می‌دهد و گزارش‌های مربوط به آن‌ها را به...
موردکاوی ژیلت، نوآوری محصول

موردکاوی ژیلت، نوآوری محصول

در این مطلب، یک مطالعه موردی با تفصیل از چگونگی استفاده ژیلت از نوآوری محصول و فرآیند برای حفظ رهبری در بازار بالغ، ولی پویای اصلاح مرطوب را ارائه می کنیم. هنگامی که بیک، سازنده فرانسوی خودکار، تیغ های یک بار مصرف را در ۱۹۷۴ معرفی کرد، مدیران ژیلت به این نتیجه رسیدند...
نینتندو، موفقیتی که با تحلیل رقیب آغاز شد

نینتندو، موفقیتی که با تحلیل رقیب آغاز شد

داستان استراتژی کسب و کار و برند نینتندو بسیار شگفت‌انگیز است و تحلیل رقیب نقش مهمی در آن ایفا کرده است. برندجپان پیمایشی سالیانه است که قدرت بیش از ۱۰۰۰ برند ژاپنی را ارزیابی می‌کند. این پیمایش طی ۹ سال ثبات قابل‌توجهی میان ۲۴ برند دارای بالاترین جایگاه یافت. نینتندو...
ایجاد وب‌سایتی همگام با تصویر ذهنی از برند

ایجاد وب‌سایتی همگام با تصویر ذهنی از برند

برندهای لوکس هنگام رسیدن به دوره تجارت الکترونیک با مسئله عمده‌ای مواجه بودند: ساخت وب‌سایتی که هماهنگی کاملی با ارزش‌ها و تصویر ذهنی برند داشته باشد. بدون شک بهترین نمونه در این مورد www.Hermes.com «هرمس» می‌باشد. «هرمس» برندی است که می‌داند چگونه از زمان خود بهره...
موردکاوی هوگو باس و رسانه‌های اجتماعی

موردکاوی هوگو باس و رسانه‌های اجتماعی

هوگو باس خرده‌فروش پوشاک و لوازم جانبی آلمانی، یکی از نخستین خرده‌فروش‌های مد بود که به‌صورت فعال از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط و تعامل با بازارهای هدفش استفاده کرد و این کار را به روشی تخیلی و خلاقانه انجام داد. مثلاً در ۲۰۱۲ از فناوری تِری­دی...
موردکاوی تی ان تی، ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان

موردکاوی تی ان تی، ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان

خدمات تی ان تی اکسپرس بریتانیا و ایرلند بخشی از گروه تی پی جی جهانی است که ۱۴۸ هزار کارمند در ۶۴ کشور دارد و گردش فروش سالیانه آن هشت میلیارد پوند است. آن‌ها مثالی عالی برای سازمانی هستند که خود را وقف ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان در همه‌وقت کرده است. در ۱۹۷۸...
question