09109200500 info@damaavand.com
همیشه حق با مشتری نیست!

همیشه حق با مشتری نیست!

خدمات مشتری، رویکردی است که در عرصه تجارت به‌کاررفته و نشان می‌دهد که ایده مشتری مداری به‌سادگی اشتباه قلمداد شده و بد تعبیر می‌شود. یک برند با فراهم نمودن خدمات عالی برای همه مشتریان، هزینه فرصت زیادی را متحمل خواهد شد. وقتی شما سعی می‌کنید رفتار خوبی با همه مشتریان،...
بینش لازم برای ساخت یک برند بزرگ

بینش لازم برای ساخت یک برند بزرگ

درک بینش‌ها و دیدگاه‌هایی که قدرت تبدیل نمودن یک برند را به برندی بزرگ، مستحکم و پابرجا مانند پمپرز دارند، نیاز به توجه و دقت بسیار بالایی دارد. رمزگشایی ازآنچه مردم ازنظر عاطفی و احساسی مهم می‌دانند، نیاز به برقراری ارتباط بین آنچه گفته‌شده، چرا گفته‌شده، چگونه...

طبقه‌بندی مشتریان در برندینگ موفق

ردبول یکی از آن برندهایی است که تابه‌حال مشکل کمی در شناسایی مشتریان مهم و کم اهمیت داشته و به یکی از محبوب‌ترین نوشیدنی‌های انرژی‌زا در جهان تبدیل‌شده است. ردبول شخصیت برندش آن‌قدر قوی هست که مصرف‌کنندگان آن به این موضوع که محصولات آن طعم چندان خوبی ندارد، توجه...
برند شما مشغول انجام چه کاری است؟

برند شما مشغول انجام چه کاری است؟

گوگل و آمازون نمونه‌ای از شرکت‌های ثروتمند با امیال ظاهراً بی‌پایان درزمینهٔ رشد و توسعه می‌باشند. آن‌ها نشان می‌دهند که برندهای بزرگ چه‌کاری انجام می‌دهند. آن‌ها استاندارد مقاله تحریک‌آمیز تئودور لویت، «نزدیک‌بینی مارکتینگ» (منتشرشده در سال ۱۹۶۰) یکی از بیشترین...
معیارهای انتخاب نقاط افتراق در جایگاه سازی برند

معیارهای انتخاب نقاط افتراق در جایگاه سازی برند

مهم‌ترین ملاحظات در انتخاب نقاط افتراق در جایگاه سازی برند (نقاط تمایز برند)، این است که مصرف‌کنندگان آن‌ها را مطلوب بدانند و به این باور برسند که شرکت از امکانات متفاوتی برای ارائه برخوردار است. اگر این نکته‌ها به ثمر برسند، نقاط تمایز شرکت می‌توانند به‌عنوان تداعیات...