برنامه وفاداری مراکز خرید

برنامه وفاداری مراکز خرید

برنامه‌های وفاداری مشتریان ازجمله استراتژی‌های مارکتینگ است که به دنبال تشویق مشتریان جهت ادامه خرید از یک فروشگاه یا برند خاص می‌باشند. در حقیقت در این برنامه‌ها تلاش می‌شود تا علاوه بر جلب رضایت مشتریان، ارتباط بلندمدتی با آن‌ها برقرار شود تا به افزایش تعداد...
نقش نقاط اثبات‌کننده در هویت برند

نقش نقاط اثبات‌کننده در هویت برند

هویت برند نباید صرفاً منعکس‌کننده شعاری جذاب برای مشتریان باشد. بلکه شرکت واقعاً باید خواهان سرمایه‌گذاری بر روی آن باشد و محصولات و برنامه‌هایی خلق کند که وعده برند را عملی سازند. جهت رسیدن به این هدف، هر عنصر هویت برند باید نقاط اثبات‌کننده و یا ابتکارات استراتژیکی...
نقش هویت برند

نقش هویت برند

بیان روشن هویت برند و جایگاه برند به فرایند فرموله کردن استراتژی، شفافیت و استاندارد می‌بخشد. درنتیجه استراتژی نهایی اغلب موجزتر و دقیق‌تر خواهد بود. البته هویت و جایگاه برند نقش‌های بیشتر و مشخص‌تری هم بر عهده‌دارند. یکی از این نقش‌ها راه‌اندازی و هدایت ابتکارات...
جایگاه برند بیانگر چیست؟

جایگاه برند بیانگر چیست؟

جایگاه برند نشان‌دهنده‌ی اهداف ارتباطات است؛ یعنی کدام بخش‌های هویت باید به‌طور فعالانه میان مخاطبین هدف منتشر شوند. اگر جایگاه برند مستقل از هویت برند مفهوم‌سازی شود، هویت برای تبدیل‌شدن به یک تصویر غنی و برجسته از برند آرمانی، آزاد می‌ماند. هویت برند نباید نگاهی...
چگونه نقاط قوت و ضعف رقیب را شناسایی کنیم؟

چگونه نقاط قوت و ضعف رقیب را شناسایی کنیم؟

قوت و ضعف‌های رقیب مبتنی بر وجود یا عدم وجود دارایی‌ها یا شایستگی‌ها خواهد بود. ازاین‌رو دارایی مانند نام مشهور یا یک موقعیت مکانی ممتاز یا شایستگی مانند توانایی توسعه برنامه قدرتمند ترویجی می‌تواند نشانه قوت باشد. برعکس فقدان یک دارایی یا شایستگی ممکن است نشانی از...
نحوه محاسبه سهم بازار در مارکتینگ

نحوه محاسبه سهم بازار در مارکتینگ

سهم بازار (Market Share) عبارت است از درصدی از بازار به ازای یک موجودیت خاص، که این درصد از بازار برحسب واحد یا درآمد تعریف خواهد شد. مارکترها باید بتوانند هدف‌های فروش را به سهم بازار ترجمه کنند. چراکه این امر نشان خواهد داد که آیا پیش‌بینی‌ها از طریق رشد بازار تحقق...