by کسب و کار دماوند | بهمن 27, 1397 | ایده بازاریابی, باشگاه مشتریان, مارکتینگ
وفاداری مشتریان (Customer Loyalty) در بلندمدت، تحت تأثیر مناسبات و ارتباطاتی است که از همان لحظات نخست آغاز می‌شوند. حقایق جدیدی در دنیای کسب‌وکار مطرح شده است؛ شرکت‌هایی که از پذیرش سازمانی چشم‌پوشی کنند مشتری‌های خودشان را از دست خواهند داد. برای مثال صنعت کابل را...
by کسب و کار دماوند | بهمن 27, 1397 | بازاریابی خدمات, تبلیغات, مارکتینگ
تبلیغات در بازاریابی خدمات و به‌ویژه در بازار اقلام مصرفی، اغلب اولین نقطه تماس بین بازاریابان و مشتریان است. وسایل ارتباطی هزینه‌دار از وسایل سخن‌پراکنی (رادیو و تلویزیون)، وسایل چاپی (مجلات و روزنامه‌ها) و بسیاری از ابزارهای ارتباطی خیابانی (پوستر، تابلوهای... by کسب و کار دماوند | بهمن 24, 1397 | مارکتینگ
وجود نوآوری در مارکتینگ امری حیاتی است. ایده‌های خلاقانه درزمینهٔ استراتژی در بسیاری از قسمت‌های درون شرکت وجود دارند. مدیریت ارشد باید ایده‌های جدید را از سه گروه تحت نمایندگی: کارمندان دارای دیدگاه‌های جوان‌پسند یا متنوع، کارمندان بسیار دورتر از دفاتر اصلی شرکت، و...
by کسب و کار دماوند | بهمن 23, 1397 | اتوماسیون مارکتینگ, باشگاه مشتریان, تحقیق بازار, سی آر ام, مارکتینگ
بسیاری از شرکت‌ها به‌صورتی نظام‌مند نحوه برخورد با مشتری را محک میزند، عواملی که باعث رضایت مشتری می‌شود را شناسایی می‌کنند و درنتیجه در فعالیت‌ها و نحوه مارکتینگ خود تغییر ایجاد می‌کنند. شرکت‌های باهوش به‌طور مرتب میزان رضایت مشتریان خود را ارزیابی می‌کنند، زیرا این...
by کسب و کار دماوند | بهمن 17, 1397 | تحقیق بازار, مارکتینگ
در درون فرهنگ‌ها، تغییرات فردی متعددی از حیث هویت فرهنگی مشاهده می‌شود. برخی از این تفاوت‌ها به دلیل تغییرات در پایگاه اجتماعی، سن، قومیت / نژاد ایجاد می‌شوند. بقیه به دلیل تفاوت‌های شخصیتی‌اند. مدل پنج عامل شخصیت یک سازمان سلسله مراتبی از صفات شخصیتی تحت ۵ بعد عمودی...
by کسب و کار دماوند | بهمن 15, 1397 | اتوماسیون مارکتینگ, مارکتینگ
مطالعات روی آگاهی، نگرش‌ها و مصرف مارکترها را قادر می‌سازد تا سطوح و روندها را در دانش، ادراکات، باورها، نیات و رفتارهای مشتری، کمی سازند. در برخی شرکت‌ها، نتایج این مطالعات، داده‌های ردیابی نامیده می‌شود؛ زیرا از آنها برای ردیابی تغییرات درازمدت در آگاهی، نگرش‌ها و...
