تعهد و تمرکز به برند

تعهد و تمرکز به برند

اگر شما فهرستی از تمام مواردی که برند شما قادر به انجام آن است فراهم کنید احتمالاً درخواهید یافت که این فهرست نسبتاً طولانی است. اکنون تلاش کنید تا فهرست دیگری را گردآوری نمایید، فهرستی از کارهایی که برند شما باید انجام می‌داد. این لیست احتمالاً خیلی کوتاه‌تر است....
تأثیر هوش مصنوعی در مارکتینگ

تأثیر هوش مصنوعی در مارکتینگ

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین موجب تسهیل روش‌های اندازه‌گیری دقیق‌تر و شفاف‌تر رشد درآمدهای ناشی از فعالیت‌های مارکتینگ شده است. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین موجب انقلاب در حوزه‌های مختلف مارکتینگ شده است از جمله: MQL، SQL، بهینه‌سازی کمپین‌های مارکتینگ و بهبود روش‌های...
استراتژی شرکت چیک فیل ای در برندسازی

استراتژی شرکت چیک فیل ای در برندسازی

شاید اگر هر برند در طول عملیات خود همانند برند چک فیل ای (Chick-fil-A) از جزئیات خدمات مشتری برخوردار باشد، دیگر نیازی به انجام چنین کارهایی نداشته باشد. برنامه “خدمات مایل دوم” در چک فیل ای مفهوم خدمات مشتری را به سطح بالایی می‌رساند. این سرویس می‌گوید...
توسعه چرخه نقاط تماس برند

توسعه چرخه نقاط تماس برند

اگر خواستار دستیابی موفقیت برای برندتان هستید، باید آستین‌هایتان را بالا زده و توجه خود را بیشتر بر روی جزئیات نقاط تماس برندتان معطوف نمایید. توسعه چرخه نقاط تماس برند، نقطه آغازین فعالیت‌های شما است. شما می‌توانید از طریق این ابزار تمام اطلاعات، نکات مهم و جزئیات...
تجربه برند از نگاه مشتری

تجربه برند از نگاه مشتری

اگر می‌خواهید در طول اجرای مراحل کسب تجربه مشتری برند خود را درک نمایید، باید آن را در مقام آزمایش قرار دهید. تصمیم‌گیرندگان شرکت باید همانند مشتریان شرکت عمل کرده و تجربه یکسانی را همانند آن‌ها کسب نمایند. با انجام این کار از نتایج حاصل از این عملکرد شگفت‌زده خواهید...
نقش تجربه مشتری در ساخت برند

نقش تجربه مشتری در ساخت برند

ممکن است تمرکز بر روی نقاط تماس برند بیماری وسواس گونه‌ای درزمینهٔ توجه بیش‌ازحد به جزئیات را در پی داشته باشد. داشتن برند معروف و شناخته‌شده اجباری نیست، بلکه اختیاری است. برندهای بزرگ و معروف دارای اهداف خاص و روشنی بوده و در این راستا تلاش می‌کنند. آن‌ها با دقت...