زنجیره سودآوری خدمات

زنجیره سودآوری خدمات

زنجیره سودآوری خدمات بیان می کند که کیفیت خدمات داخلی شرکت موجب رضایت کارکنان و در نتیجه ارائه خدمات مناسبتری به مشتریان خواهد شد. در زمانی که ارائه ارزش برای مشتری افزایش می یابد، رضایت مشتری به وجود آمده موجب وفاداری مشتری خواهد شد. این مشتریان وفادارند که سودآوری...
تفاوت مارکتینگ و توسعه کسب و کار چیست؟

تفاوت مارکتینگ و توسعه کسب و کار چیست؟

از مارکتینگ و توسعه کسب و کار در کنار هم استفاده می شود، اما با این وجود یکسان نیستند. اغلب می شنویم که کلمات مارکتینگ و توسعه کسب و کار (Marketing and Business Development) به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرند. اگر به دنبال کار بیشتری هستید، هر فعالیتی که برای...
نقش مارکتینگ در استراتژی کسب و کار

نقش مارکتینگ در استراتژی کسب و کار

سالهاست که نقش مارکتینگ در استراتژی کسب و کار رو به رشد است. این سؤال پیش روی هر سازمان و کسب و کاری قرار دارد که آیا مدیر ارشد مارکتینگ CMO و تیمش جایگاهی در بحث استراتژیک دارند و یا تنها مجریانی تاکتیکی برای کارهایی همچون مدیریت برنامه تبلیغاتی محسوب می شوند. این...
پذیرش سریع محصول توسط مصرف کننده

پذیرش سریع محصول توسط مصرف کننده

میزان پذیرش سریع محصول توسط مصرف کننده می تواند متفاوت باشد. این میزان معمولا به 5 عامل از ویژگی های محصول بستگی دارد. این عوامل تعیین می کنند که سرعت پذیرش محصول از جانب مصرف کنندگان چقدر خواهد بود. تمام این عوامل در پذیرش محصول شما و سرعت پذیرش آن تاثیرگذارند. هرچه...
معیارهای انتخاب نام تجاری

معیارهای انتخاب نام تجاری

معیارهای انتخاب نام تجاری – به طور صحیح تر نام برند – شامل 6 معیار می باشد: قابلیت یادآوری، معنا، دوست داشتنی، قابل انتقال، قابل انطباق، قابل حفاظت. سه عنصر ابتدایی سنگ بنای نام تجاری هستند و سه عنصر بعدی تدافعی بوده و به کاربرد و حفظ ارزش نام تجاری در شرایط سخت...
ساده سازی استفاده از محصولات مطابق نیاز مشتری

ساده سازی استفاده از محصولات مطابق نیاز مشتری

هرقدر که استفاده از محصول ساده تر باشد، احتمالش بیشتر است که مردم از آن استفاده کنند و آن را به دیگران توصیه کنند. ساده سازی استفاده محصولات گاهی خیلی واضح نیست. بسیاری از افراد فنی و مهندس فراموش می کنند که ما هیچ چیزی درباره جنبه های فنی محصولاتی که استفاده می کنیم...