09109200500 info@damaavand.com
استراتژی‌های بازاریابی رابطه مند

استراتژی‌های بازاریابی رابطه مند

بازاریان تجاری اغلب مجموعه‌ای از مشتریان رادارند که رفتارهای مختلفی دارند: برخی از آن‌ها تأکیدشان بر قیمت پایین و رویکرد معامله‌ای است، درحالی‌که سایرین برای خدمت واقعی ارزش قائل‌اند و رابطه مبتنی بر همکاری برایشان مطلوب است. مشتریانی نیز وجود دارند که در میانه این...
ارزش مورد انتظار از برقراری ارتباط با مشتری

ارزش مورد انتظار از برقراری ارتباط با مشتری

شرکت‌ها اکنون قادر هستند که از طریق استراتژی‌های ارتباطی که در سالهای قبل غیرعملی بودند، برای مشتریان ایجاد ارزش کنند. شرکت‌ها در خصوص این مسئله فکر و بررسی می‌کنند که چگونه می‌توان ارتباطات چندجانبه را فراهم و میسر کرد: شرکت به مشتری، مشتری به شرکت و حتی مشتری به...
آزمایش ایده‌ها در بازار مصرف‌کنندگان

آزمایش ایده‌ها در بازار مصرف‌کنندگان

هنگامی‌که تصمیم می‌گیرید یک محصول جدید را تولید کنید، گام بعدی آزمایش آن در بازار است. آزمایش بازار به شما اجازه می‌دهد بررسی کنید که آیا این محصول یا خدمت به لحاظ فنی و تجاری سالم است و اینکه مشتریان هدف تا چه میزان با اشتیاق از آن استقبال خواهند کرد. شما می‌توانید...
ارائه ایده برای محصولات و خدمات جدید

ارائه ایده برای محصولات و خدمات جدید

شرکت‌ها در اکثر کسب‌وکارها، برای ارائه محصولات جدید یا محصولات ارتقا یافته تحت‌فشار هستند؛ اما عرضه محصولات جدید به میزان حیرت‌آوری با شکست مواجه می‌شوند. در حقیقت، ۸۰ درصد محصولاتی که اخیراً عرضه‌شده است، دیگر موجود نیستند؛ یعنی عرضه محصولات و خدمات جدید بنا به دلایل...
توسعه چرخه نقاط تماس برند

توسعه چرخه نقاط تماس برند

اگر خواستار دستیابی موفقیت برای برندتان هستید، باید آستین‌هایتان را بالا زده و توجه خود را بیشتر بر روی جزئیات نقاط تماس برندتان معطوف نمایید. توسعه چرخه نقاط تماس برند، نقطه آغازین فعالیت‌های شما است. شما می‌توانید از طریق این ابزار تمام اطلاعات، نکات مهم و جزئیات...
نقش تجربه مشتری در ساخت برند

نقش تجربه مشتری در ساخت برند

ممکن است تمرکز بر روی نقاط تماس برند بیماری وسواس گونه‌ای درزمینهٔ توجه بیش‌ازحد به جزئیات را در پی داشته باشد. داشتن برند معروف و شناخته‌شده اجباری نیست، بلکه اختیاری است. برندهای بزرگ و معروف دارای اهداف خاص و روشنی بوده و در این راستا تلاش می‌کنند. آن‌ها با دقت...