توسط کسب و کار دماوند | آبان 26, 1396 | بازاریابی خدمات, مارکتینگ
هر فرآیند متضمن تبدیل درون داده به برون داده است؛ اما موسسه‌ی خدماتی واقعاً چه چیزی را پردازش می‌کند و نحوه‌ی اجرای این کار چگونه است؟ در خدمات، دودسته‌ی اصلی یعنی مردم و اشیاء پردازش میشوند. در بسیاری از موارد، از حمل‌ونقل مسافر گرفته تا آموزش، خود مشتریان درون...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 23, 1396 | بازاریابی خدمات, مارکتینگ
طبقه‌بندی خدمات درگذشته مبنای شغلی داشته است. مدیران خدماتی ممکن است بگویند: «ما در حرفه‌ی حمل‌ونقل (بیمارستان، بانکداری، ارتباطات از راه دور یا تعمیر و نگهداری) کار می‌کنیم.» ما با این طبقه‌بندی می‌توانیم ماهیت محصولاتی را که موسسه عرضه می‌کند، تعریف کنیم و در این...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 22, 1396 | بازاریابی خدمات, مارکتینگ
کارورزان مارکتینگ مدت‌هاست که به‌فایده‌ی تهیه‌ی خط‌مشی‌های مارکتینگ متمایز برای کالاهای مختلف تولیدی پی برده‌اند. دریکی از معروف‌ترین این طرح‌ها، کالاهای تولیدی به کالاهای راحتی و مصرفی و اختصاصی طبقه‌بندی میشوند. این طبقه‌بندی با توجه به‌دفعات خرید و اینکه...
توسط کسب و کار دماوند | تیر 2, 1396 | بازاریابی خدمات, کسب و کار
زنجیره سودآوری خدمات بیان می کند که کیفیت خدمات داخلی شرکت موجب رضایت کارکنان و در نتیجه ارائه خدمات مناسبتری به مشتریان خواهد شد. در زمانی که ارائه ارزش برای مشتری افزایش می یابد، رضایت مشتری به وجود آمده موجب وفاداری مشتری خواهد شد. این مشتریان وفادارند که سودآوری...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 9, 1395 | ایده بازاریابی, بازاریابی, بازاریابی خدمات, کسب و کار
مراکز درمانی بر جنبه‌های متنوعی از سلامتی و درمان بیماران متمرکز هستند. مراکز کاردرمانی و فیزیوتراپی جهت بهبود بیماران در صدمات استخوانی یا ماهیچه‌ای به آنها کمک می‌کنند. مراکز روان‌درمانی به بیماران دارای اختلالات هیجانی و اضطراب کمک می‌کنند. مراکز درمانی تخصصی شامل...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 2, 1395 | ایده بازاریابی, بازاریابی, بازاریابی خدمات
احتمالاً زمان آن فرارسیده است که دستی به سر و روی برنامه بازاریابی رستوران خود بکشید و نگاه دقیق‌تری به رویکردهای فعلی و مطالعات موردی سایر کسب و کارهای موفق بیندازید. اینجا جایی است که حجم انبوهی از راهبردهای موجود بازاریابی رستوران و از آن مهم‌تر، موارد مؤثر و...
