چگونه با نزدیک شدن به مشتریان بیشتر، هزینه های بازاریابی را کاهش دهیم؟

از آنجایی که برندها یا کالاهای جدید باید به میزان زیادی سرمایه گذاری شوند تا تأثیر بگذارند و به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنند، بسیاری از شرکت های کوچک و متوسط ​​در کاهش هزینه های بازاریابی مشکل دارند. برعکس، هزینه‌های بیش از حد می‌تواند به برنامه‌های بازاریابی بلندمدت و همچنین نگهداری شرکت آسیب برساند.

هزینه های معمولی که اغلب صرف بازاریابی برای برند فروشگاه می شود چیست؟

بسیاری از شرکت ها بودجه بازاریابی خود را بر ارتقای تصویر برند خود و افزایش کارایی عملیات خود متمرکز کرده اند. این مطالعه به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تصویری جامع‌تر از تلاش‌های بازاریابی خود به دست آورند و تعیین کنند که آیا کالاها، روش‌های توزیع و هزینه‌های بازاریابی باید تمدید، محدود یا حذف شوند.

به عنوان یک قاعده کلی، نسبت کل درآمد یک شرکت که صرف بازاریابی می شود، پرکاربردترین معیار برای اندازه گیری هزینه های بازاریابی است. با توجه به محصول یا خدمات شرکت، این درصد ممکن است از ۰ تا ۱۰۰٪ متغیر باشد. شایان ذکر است که این درصد نیز بسته به رده صنعتی تغییر می کند. هنگام معرفی کالاها یا برندهای جدید، تغییر موقعیت برندهای فعلی، یا گسترش برندهای موجود در مناطق یا بازارهای جدید، این درصد تمایل به بالا بودن دارد. چندین چیز بر هزینه های بازاریابی یک شرکت جدید تأثیر می گذارد. معمولاً این هزینه ها مواردی مانند:

• برندسازی: طراحی هویت برند و سبک برند
• هزینه های مدیریت بحران و کمپین های تبلیغاتی
• هزینه های ایجاد رویدادهای شما و تبلیغ آنها
• تبلیغات (تبلیغات گوگل و تبلیغات اجتماعی – فیس بوک، اینستاگرام …)
• مواد تبلیغاتی

قبل از اجرای استراتژی های صرفه جویی در هزینه های بازاریابی چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟

یک برنامه بازاریابی کامل و موثر برای هر سازمانی، چه یک شرکت جهانی یا یک شرکت تازه تاسیس، مورد نیاز است. برای جلوگیری از اشتباه یا ایجاد استراتژی های بازاریابی ناکارآمد، موارد زیر را در نظر داشته باشید.

• مشتریان بالقوه را شناسایی کنید
• مدیریت هزینه های بازاریابی

استعداد اصلی هر بازاریاب توانایی هدف قرار دادن مخاطبان بالقوه است. هیچ کس دوست ندارد پول خود را از دست بدهد، صرف نظر از اینکه شرکت چقدر بزرگ یا کوچک است یا بودجه آن چقدر بزرگ یا کوچک است. با این حال، اقلام و خدمات تبلیغاتی به افرادی که به آنها نیاز ندارند، هزینه زیادی برای شما در بر خواهد داشت. برای کسب بیشترین درآمد، باید بفهمید چه کسی کالای شما را می‌خرد.

امروزه موثرترین روش برای شناسایی مصرف کنندگان جدید شبکه های اجتماعی است. ممکن است برای کسب اطلاعات بیشتر درباره خواسته‌های هر فرد، نظرسنجی‌هایی ایجاد کنید، و می‌توانید تبلیغاتی را بر اساس اطلاعات کاربر شبکه اجتماعی و غیره اجرا کنید. سایر سرویس‌ها داده‌های کاربر را در قالبی قابل درک ارائه می‌دهند که بر اساس منطقه، سرگرمی‌ها، شخصیت و غیره سازماندهی شده است.

به روندهای بازاریابی فعلی توجه کنید

اهمیت تازگی در دنیای بازاریابی قابل اغراق نیست. کاربران هر کسی را که جدیدترین تکنیک تماس با مشتریان را کشف کند و برای اولین بار در آن کانال بازاریابی ظاهر شود را به خاطر خواهند آورد. علاوه بر این، به دلیل اینکه روند جدید کمتر شناخته شده است، رقابت کمتر و هزینه های کمتری وجود دارد. همه از عکس ها برای جلب نظر بینندگان استفاده می کنند، پس چرا ویدیو را امتحان نکنید؟ چرا به جای ارسال ایمیل برای بازاریابی از چت بات ها برای ارتباط با مردم استفاده نمی کنید؟

اینها دو نمونه از روندهای بازاریابی جدید هستند که مورد استفاده قرار گرفته‌اند و اولین مورد برای شناسایی و پیاده‌سازی بیشترین مزایای قابل توجه است. بنابراین، اگر می‌توانید روندهای بازاریابی اخیر را ببینید که موفق شده‌اند، می‌توانید به سرعت درآمد خود را تنظیم کرده و به حداکثر برسانید.

چگونه با نزدیک شدن به مشتریان بیشتر، هزینه های بازاریابی را کاهش دهیم؟

در اینجا هشت تاکتیک بازاریابی مقرون به صرفه برای مبتدیان و شرکت های کوچک آورده شده است، هشت راه مقرون به صرفه و در عین حال موفق برای جذب مشتری.

۱.وب سایت خود را به PWA تبدیل کنید

PWA  برنامه‌های وب هستند که بر پایه فناوری وب‌سایت ساخته شده‌اند، اما تجربه‌ای مشابه با برنامه‌های بومی ارائه می‌کنند. حال بیایید ببینیم چرا باید فناوری PWA را در وب سایت خود ادغام کنید تا از کارهای بازاریابی پشتیبانی کنید.

PWA برای SEO خوب است

به طور معمول، شرکت‌ها فوراً استفاده از Google Ads را برای افزایش دسترسی مصرف‌کننده و رتبه‌بندی در گوگل در سریع‌ترین زمان ممکن در نظر می‌گیرند. با این حال، انجام این کار نه تنها گران است، بلکه اگر نمی دانید چگونه از آن به درستی استفاده کنید، ممکن است یک سرمایه گذاری پرهزینه باشد زیرا تأثیر استفاده از Google Ads مختصر و کوتاه مدت است.

در این شرایط، PWA  بهترین گزینه برای کسب ‌و کارهایی است که به دنبال صرفه‌جویی در هزینه‌های بازاریابی هستند، زیرا تأثیر طولانی‌مدتی بر افزایش رتبه گوگل و به دست آوردن ترافیک ارگانیک دارد. برای بهبود تجربه کاربر در تلفن همراه طراحی شده است و آن را سریعتر و راحت تر می کند. طراحی آن همچنان برای موبایل است و با اصول طراحی توصیه شده مطابقت دارد.

Push Notification  به جذب کاربران کمک می کند

توانایی ارائه اعلان‌های فشاری یکی از مفیدترین ویژگی‌های ارائه شده توسط اپلیکیشن‌های وب پیشرو است. مشتریان اطلاعات برنامه را سریع‌تر می‌دانند و بیشتر مشارکت می‌کنند اگر شرکت‌های Progressive Web Apps اعلان‌هایی را ارائه دهند، که احتمال مشاهده آن‌ها بیشتر از ایمیل یا پیام‌های متنی است، مخصوصاً هنگام کمپین‌های بازاریابی یا تبلیغات.

در نتیجه، می توانید به صورت رایگان با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید زیرا همه اینها تابعی از PWA هستند. علاوه بر این، در مقایسه با ایمیل‌های بازاریابی معمولی، نرخ باز کردن و CTR بالاتر است و قیمتی وجود ندارد (هزینه‌های ایمیل معمولی زمانی که می‌خواهید برای افراد بیشتری ارسال کنید افزایش می‌یابد).

PWA به طور طبیعی به افزایش نرخ تبدیل کمک می کند

نرخ پرش ممکن است به دلیل زمان پاسخ آهسته و عملکرد ضعیف قابل توجه باشد. این نشان می دهد که مردم وب سایت شما را رها کرده اند و به دنبال گزینه های دیگری هستند. خوشبختانه PWA را می توان در سرعت های بالا استفاده کرد. کاربران ممکن است با استفاده از این فناوری کالای مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنند و تراکنش های خود را با سرعت قابل توجهی انجام دهند.

PWA به ایجاد شهرت کسب و کار شما کمک می کند

PWA ها در دنیای شرکت ها رایج تر می شوند. سازمان های پیشرو امروزی PWA را به دلیل مزایای متعددی که ارائه می دهد، به عنوان راه حل برتر خود انتخاب می کنند. آنها نشان خواهند داد که در لبه پیشرو هستند و با پیش بینی این تازگی و کارایی، عالی ترین تجربه را برای مصرف کنندگان به ارمغان می آورند. در نتیجه، PWA به صاحبان مشاغل کمک کرده است تا در بخش خود شناخته شده تر شوند، در حالی که هیچ هزینه ای برای بازاریابی یا روابط عمومی متحمل نمی شوند.

۲. در هر پلتفرم اجتماعی محبوب، پروفایل بسازید

اگر از آنها بپرسید اکثر متخصصان می‌گویند که رسانه‌های اجتماعی موثرترین کانال بازاریابی امروزه هستند. برای هر کسب و کاری، رسانه های اجتماعی یک ابزار بازاریابی بدون هزینه، در دسترس و موثر است. طبق برآوردها، فیس بوک ۳ میلیارد عضو دارد که ۲.۱ میلیارد از آنها ماهانه فعال هستند. اگرچه ممکن است تعداد مشتریان به دلیل جنجال‌هایی که در مورد بهره‌برداری از اطلاعات کاربران به دلایل سیاسی وجود دارد کاهش یابد، اما همچنان رقمی خیره‌کننده است.

مهمترین مزیت شبکه های اجتماعی این است که به بازاریابان امکان دسترسی به پایگاه داده گسترده و دقیق کاربران را می دهند. شما می توانید بگویید که آیا یک مصرف کننده در مورد محصول یا نام کسب و کار شما مشتاق است یا خیر، مکرراً برمی گردد و آماده است برای آن پول پرداخت کند. به لطف رسانه های اجتماعی، ممکن است در مورد علایق و الگوهای مصرف آن مشتری نیز بیاموزید. با استفاده از این اطلاعات، می توانید مکان مخاطبان مورد نظر خود را تعیین کنید و یک برنامه توسعه موثر طراحی کنید.

علاوه بر این، سایت های رسانه های اجتماعی یک راه عالی برای توسعه تعاملات مصرف کننده هستند. برای ایجاد جامعه مشتریان یک برند، می توانید یک صفحه هوادار یا یک گروه ایجاد کنید و برای گسترش شبکه برند خود، می توانید یک صفحه هوادار یا یک گروه ایجاد کنید. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی راه آسانی برای پیاده‌سازی بازاریابی محتوا فراهم می‌کنند و اگر مطالب شما جذاب باشد، ممکن است در هزینه‌های بازاریابی صرفه‌جویی کنید. به جای صرفاً به اشتراک گذاری معاملات و سازماندهی رویدادها، می توانید از صفحه هواداران خود برای ارائه مطالب مفید در مورد محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

۳. تمرکز بر سئو برای مزایای بلند مدت

سئو به عبارات جستجو بستگی دارد تا افراد را به سمت وب‌سایت‌های مورد نیاز هدایت کند، نه اینکه آنها را مانند بازاریابی سنتی وسوسه کند. همچنین در مورد سئو، بیلبوردهای محصولات نمایشی ندارید. بنابراین آنها احساس فریب نخواهند کرد و به وب سایت شما ایمان و علاقه بیشتری خواهند داشت.

در نتیجه در مقایسه با تکنیک قدیمی، سئو اثر طولانی مدت تر و پایدارتر و سطح اعتبار بالاتری برای شرکت دارد. اگرچه برای اطمینان از بهترین کیفیت برای وب سایت خود باید کارکنانی را برای انجام بازاریابی سئو استخدام کنید، اما هزینه آن گران نیست. این با موفقیت دسترسی مصرف کننده مورد نظر کسب و کار را تضمین می کند.

۴. ایجاد ویدیوهای جالب، بهینه سازی و آپلود آن ها در یوتیوب

بازاریابی ویدئویی یک استراتژی بازاریابی محبوب است که نشان داده است کاملاً مؤثر است. این با این واقعیت پشتیبانی می شود که مصرف کنندگان هر روز ویدیوهای زیادی را مشاهده می کنند. هر روز تا ۱ میلیارد ساعت ویدیو در یوتیوب دیده می شود. این رقم پتانسیل عظیم بازاریابی ویدئویی را نشان می دهد.

در نتیجه، ممکن است یک کانال YouTube برای تبلیغ و ارزیابی موارد خود راه اندازی کنید. اگر ویدیوی شما بازدیدهای زیادی دارد، می توانید از آن برای کسب درآمد و در عین حال تبلیغ اقلام خود برای افراد زیادی استفاده کنید. بازاریابی ویدیویی یک روش عالی و مقرون به صرفه برای بازاریابی برای شرکت های کوچک است.

۵. به جای ایمیل های تبلیغاتی از ایمیل های خبرنامه استفاده کنید

هر شرکت بزرگ یا کوچک آرزوی ایجاد یک کانال بازاریابی ایمیلی حرفه ای و موفق را دارد. نشان دادن تأثیر و ایجاد ارتباطات طولانی مدت با مصرف کنندگان از طریق ایمیل ساده است زیرا این روش مستقیم است. با این حال، باید توجه داشته باشید که ایمیل‌های تبلیغاتی می‌توانند هزینه زیادی برای شما داشته باشند، زیرا باید محتوای خود را از طریق ابزارهای ایمیل مارکتینگ پولی ارسال کنید. در همین حال، خبرنامه یا ایمیل های تراکنش را می توان از سایت شما بدون میان افزار ارسال کرد تا در هزینه های بازاریابی شما صرفه جویی شود.

توصیه می شود پست الکترونیکی خودکار را در سایت خود راه اندازی کنید. هنگامی که مشتری به عنوان عضو ثبت نام کرد، یک ایمیل تشکر، یک ایمیل اطلاع رسانی موفقیت آمیز تراکنش، یک ایمیل یادآوری سبد خرید و غیره ارسال کنید. چنین خدماتی بسیار گران نیستند، اما از نظر نرخ تبدیل بسیار کارآمد هستند.

همچنین باید ایمیل هایی که ارسال می شوند را سفارشی کنید. یعنی انواع مختلفی از اطلاعات باید به گروه های مختلف مشتری تحویل داده شود. این تجربه هر فرد را با ایجاد احساس مراقبت و مشارکت بیشتر بهبود می بخشد. این کار دشواری نیست زیرا سرویس‌هایی وجود دارند که داده‌های کاربر را ارائه می‌دهند، یا می‌توانید آن‌ها را خودتان با نظرسنجی از افراد در حین استفاده از سرویس جمع‌آوری کنید.

۶.  به جای اینفلوئنسرهای کلان، میکرو اینفلوئنسرها را استخدام کنید

میکرو اینفلوئنسر عبارتی است که به گروهی از افراد «عادی» اشاره دارد که میزان نفوذ قابل توجهی در جامعه خود دارند. آنها اغلب از رسانه های اجتماعی و اینترنت برای به اشتراک گذاشتن عکس ها و مطالب مربوط به سرگرمی ها یا زمینه های تخصصی خود استفاده می کنند. و مانند یک سلبریتی، آنها مورد علاقه و قدردانی بسیاری از مردم هستند، اما محبوبیت آنها به این اندازه نیست.

خرج کردن پول قابل توجه برای جذب چند نفر از افراد مشهور برای بازاریابی شرکتی که به تازگی در کانال های دیجیتال راه اندازی شده است ممکن است یک مشکل چالش برانگیز باشد. برخی از افراد مشهور حتی ممکن است از پوشیدن یک برند خاص خودداری کنند. در همین حال، استخدام میکرو اینفلوئنسرها معمولاً هزینه کمتری دارد و احتمال همکاری آنها با بیشتر مشاغل بیشتر است.

علاوه بر این، یک سلبریتی یا یک هنرمند اغلب طرفداران زیادی با طیف وسیعی از علایق دارد که تولید مطالبی را که برای مخاطبان وسیعی جذاب باشد، چالش برانگیز می کند. از سوی دیگر، میکرو اینفلوئنسرها معمولاً منحصراً در یک بخش کار می کنند. بنابراین آنها تخصصی تر هستند در حالی که طرفداران کمتری دارند. در نتیجه، شرکت‌ها ممکن است هنگام استفاده از میکرو اینفلوئنسرها در کمپین‌های خود، به طور مؤثرتری با گروه مصرف‌کننده هدف خود ارتباط برقرار کنند.

۷. برنامه های بازاریابی وابسته را مستقر کنید

بازاریابی وابسته، بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در آن یک شرکت یا یک شخص به خاطر آوردن مشتریان جدید، پاداش دریافت می کند. این یک استراتژی معمولی برای افزایش فروش و درآمد آنلاین است. زمانی که به درستی انجام شود، هم برای شرکت ها و هم برای شرکت های وابسته به آنها می تواند کاملاً سودآور باشد.

بازاریابی وابسته ممکن است به شما کمک کند پایگاه مشتری خود را گسترش دهید و در عین حال هزینه های بازاریابی خود را کاهش دهید. استفاده از شرکت وابسته یک رویکرد بسیار موفق برای علاقه مند کردن مردم به یک محصول است. مزیت بازاریابی وابسته این است که شما مجبور نیستید چیزی به وب سایت ها یا افراد بپردازید تا زمانی که پول حاصل از فروش آنها به حساب بانکی شما برسد. در نتیجه، این یک رویکرد کم خطر و کم هزینه برای فروش اقلام و افزایش درآمد است.

علاوه بر این، می‌توانید بکارگیری میکرو اینفلوئنسرها در همان بخش را با بازاریابی وابسته ترکیب کنید تا این دو مکمل یکدیگر باشند و به شما کمک کنند تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید و درآمد را افزایش دهید. و شما بازاریابان وابسته خواهید داشت که در کانال های مختلف کار می کنند.

۸. از ابزارهای بازاریابی رایگان اما قدرتمند استفاده کنید

یکی از روش هایی که به شما در صرفه جویی در هزینه های بازاریابی در هر فعالیت کمک می کند، استفاده از ابزارهای بازاریابی آنلاین رایگان برای افزایش بهره وری و مدیریت پذیرتر کردن وظایف روزانه است. در اینجا ابزارهای مفید بسیاری وجود دارد که اهداف مختلفی را برای بازاریابان انجام می دهند:

• تحقیق کلمات کلیدی: تحقیق کلمات کلیدی به شما در انتخاب کلمات کلیدی با ارزش بالا و کم رقابت کمک می کند که نتایج مثبتی برای وب سایت شما به همراه خواهد داشت. برای تحقیق کلمات کلیدی می توان از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner، Google Trends، WordStream  و غیره نام برد.
• سرعت وب سایت: می توانید از ابزارهای تست سرعت وب سایت برای بررسی سرعت صفحه در رایانه شخصی یا دستگاه تلفن همراه استفاده کنید. سپس آنها لیستی از مواردی که وب سایت شما را کند می کنند تهیه می کنند. برای پشتیبانی از این کار می‌توانید از Google PageSpeed ​​Insights، Webpage Test، GTmetix و غیره استفاده کنید.
• تجزیه و تحلیل رقبا: یکی از حیاتی ترین وظایف، تحقیق در مورد رقبا هنگام اجرای یک استراتژی سئو یا بازاریابی است. ابزارهایی که می توانند به شما کمک کنند عبارتند از SimilarWeb، Alexa، Quantcast و موارد دیگر .
• تجزیه و تحلیل کاربر: درک رفتار کاربر در وب سایت شما به شما کمک می کند UI/UX را بهینه کنید. می توانید به ابزارهایی مانند Heap Analytics، Segment، FullStory و غیره مراجعه کنید .
• بازاریابی ایمیلی: اگرچه خدمات ایمیل مارکتینگ، به طور کلی، پرهزینه هستند، بسیاری از آنها به ما اجازه می‌دهند تا مقدار مشخصی ایمیل را بدون هیچ هزینه‌ای ارسال کنیم. بنابراین، اگر یک کسب و کار کوچک تا متوسط ​​هستید و نیازی به ارسال ایمیل به صورت انبوه ندارید، استفاده از بسته های رایگان اشکالی ندارد.

۹. از فناوری های اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید

اتوماسیون بازاریابی نرم افزاری است که به تیم های بازاریابی در برنامه ریزی، هماهنگی و مدیریت تلاش های بازاریابی در بسیاری از پلتفرم ها کمک می کند. فن‌آوری‌های اتوماسیون بازاریابی همچنین به تولید سرنخ، ارزیابی و ردیابی رفتار مشتری و سایر معیارها بر اساس پاسخ آن مشتری به تلاش‌های بازاریابی کمک می‌کنند، که سپس اقدامات مختلفی را بر اساس این معیارها انجام می‌دهند.

علاوه بر این، اتوماسیون بازاریابی به شما کمک می کند تا در هزینه ها و زمان بازاریابی صرفه جویی کنید و در عین حال به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید و فروش را بهبود بخشید. ابزارهایی برای کمک به اتوماسیون بازاریابی عبارتند از ربات‌های چت برای رسانه‌های اجتماعی، پاسخ‌گوی خودکار ایمیل و غیره.

جمع بندی

موارد ذکر شده در بالا روش های بازاریابی کم هزینه و در عین حال کارآمد برای شرکت های کوچک و تازه واردان هستند. برای به دست آوردن بهترین نتایج، باید نکات بازاریابی  را قبل از شروع کار درک کنید. از آنجا، ممکن است در ابتکارات بازاریابی بیهوده صرفه جویی کنید و در عین حال مشتریان وفادار به دست آورید.

انتهای مطلب/ منبع