by کسب و کار دماوند | دی 4, 1396 | باشگاه مشتریان, سی آر ام, مارکتینگ
شرکت‌ها روزبه‌روز بیشتر به اداره و بهبود تجربه مشتریان علاقه‌مند می‌شوند. اگر قرار باشد از مشتریانتان بپرسید که «کسب‌وکار با ما چگونه است؟»، پاسخشان نشان‌دهنده و منعکس‌کننده تجربه آنان خواهد بود. برای مثال، رسالت و مأموریت سایت Amazon.com، ارائه تجربه‌ای پیوسته و... by کسب و کار دماوند | دی 3, 1396 | مارکتینگ
به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، طراحی محصول در بازارهای جهانی، در خلأ شکل نمی‌گیرد. بیشتر محصولات موفق، نتیجه‌ی فهم و درک این معنی است که یک محصول چگونه و توسط چه کسی به کار می‌رود و ازنظر سیاسی، فن‌آوری، فرهنگی و اقتصادی، با چه نوع رقابتی روبه‌روست. اشتباهات ناشی... by کسب و کار دماوند | دی 2, 1396 | سی آر ام, مارکتینگ
بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را اجرا کرده‌اند. به نظر می‌رسد که بازار نرم‌افزار سی آر ام در بزرگ‌ترین بازار یعنی امریکا بسیار کاربرد دارد. شرکت‌های بزرگ، اولین مراکزی بودند که استفاده از سی آرام را پی گرفتند به دنبال آنان، شرکت‌هایی با...
by کسب و کار دماوند | دی 1, 1396 | سی آر ام, مارکتینگ
فرآیند مارکتینگ سی آر ام شامل ارزیابی و بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش مورد انتظار مشتری است؛ فرآیند سیستمی کردن مارکتینگ با استفاده از لیست‌های به‌دست‌آمده برای پخش برنامه‌های جامع تبلیغاتی و سپس ارزیابی نتایج این برنامه‌های جامع، به‌منظور شناسایی الگوها برای تلاش‌های... by کسب و کار دماوند | آذر 30, 1396 | سی آر ام, مارکتینگ
به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، موضوع اصلی در سی آر ام کارآمد روشی است که به‌وسیله آن، سیستم یا ساختار سی آر ام ساخته می‌شود. سیستم‌های سی آر ام برعکس سیستم‌های کاملاً داخلی، باید قادر باشند که در دفاتر، خارج از دفاتر و روی شبکه عمل کنند. آنها باید چندین کانال...
by کسب و کار دماوند | آذر 27, 1396 | مارکتینگ
به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، وقتی زمان کاهش هزینه‌ها فرابرسد به نظر می‌رسد مارکتینگ اولین موردی است که ضربه می‌خورد و توسعه محصول جدید هم در جایگاه دوم قرار می‌گیرد. این امر همیشه اشتباه است، چراکه به نوآوری و سهم بازار ضربه خواهد زد. عکس‌العمل ناگهانی بیشتر...
