راه اندازی باشگاه مشتریان

راه اندازی باشگاه مشتریان

اولین گام در راه اندازی باشگاه مشتریان وفادار، جمع‌آوری اطلاعات اولیه و برنامه‌ریزی برای پیاده‌سازی باشگاه مشتریان می‌باشد. اولین کاری که باید انجام دهید، جمع‌آوری داده‌ها درباره عادت‌های خرید مشتریان فعلی خود است. اولین گام مشخص کردن ۲۰ درصد سودآورترین مشتریان است که...
باشگاه مشتریان برای چه کسب‌وکارهایی سودمند است؟

باشگاه مشتریان برای چه کسب‌وکارهایی سودمند است؟

امروزه بسیاری از شرکت‌های پیشرو در برنامه‌ریزی بازاریابی خود تلاش می‌کنند تا مشتریان جدید جذب کنند، به بهترین شکل ممکن از آن‌ها نگهداری کرده و طی فرآیندی پیچیده ضمن افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان به تقویت برند خود بپردازند. با توجه به حجم بالای اطلاعات مشتریان...
کاهش فرار مشتریان

کاهش فرار مشتریان

جذب مشتری‌های جدید نباید تنها هدف شرکت‌ها باشد. بلکه شرکت می‌بایست مشتری را حفظ کرده و فعالیت تجاری آن‌ها را افزایش دهد. سردرگمی و فاصله گرفتن تعداد زیادی از مشتریان، بسیاری از شرکت‌ها را متضرر کرده است. افزایش تعداد مشتری در این شرایط بیهوده است و شبیه این است که در...
روش‌های ساختن یک آژانس دیجیتال مارکتینگ موفق

روش‌های ساختن یک آژانس دیجیتال مارکتینگ موفق

آژانس دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing Agency) از سودآورترین کسب و کارهایی است که می‌تواند پا بگیرد؛ اما بسیاری از افراد در راه‌اندازی و مدیریت آژانس دیجیتال مارکتینگ علی‌رغم دانش و تخصص بالا با مشکلات متعددی مواجه شده و درنهایت شکست می‌خورند. در حوزه دیجیتال...
تدوین برنامه وفاداری مشتری

تدوین برنامه وفاداری مشتری

برنامه وفاداری مشتری جهت پاداش دادن به مشتریانی طراحی‌شده که در فاصله‌های کوتاه و در اندازه‌های قابل‌توجه خرید می‌کنند. برنامه وفاداری مشتری در روند ایجاد وفاداری بلندمدت نسبت به شرکت همراه با ارزش مادام‌العمر بالا برای مشتری و همچنین ایجاد فرصت‌های فروش چند محصول...

انقلاب بازاریابی سبز

نگرانی‌های مصرف‌کنندگان نسبت به محیط‌زیست حقیقی هستند. همه‌پرسی‌ها نشان می‌دهند درصد بزرگ‌سالان ایالات‌متحده معتقد به این امر که گرمایش جهانی تهدیدی جدی در طول دوره زندگی‌شان است از ۲۵ درصد در سال ۱۹۹۸ به ۴۰ درصد در سال ۲۰۰۸ افزایش یافته است. یک مطالعه انجام‌شده توسط...