کاربرد CRM در مارکتینگ و مدیریت کسب و کار

کاربرد CRM در مارکتینگ و مدیریت کسب و کار

بدون شک هدف غایی دیجیتال مارکتینگ و کسب و کار دیجیتال در یک CRM قدرتمند خلاصه خواهد شد. CRM با فراهم آوردن مجموعه ای از ابزارها و توانایی های دیجیتال مارکتینگ شما را قادر می سازد تا مشتریان را به نحو موثرتری هدفگیری نمایید و به تناسب آن کمپین های دقیق طراحی و مدیریت...
۵ سؤال در انتخاب استراتژی کسب‌ و کار

۵ سؤال در انتخاب استراتژی کسب‌ و کار

معیارهای اصلی مفید برای انتخاب از میان گزینه‌ها را می‌توان پیرامون پنج سؤال کلی در انتخاب استراتژی کسب‌ و کار دسته‌بندی کرد: آیا بازده سرمایه‌گذاری قابل‌توجه است؟ چنانچه هزینه‌های سرمایه‌گذاری یا عملیات زیاد باشد، ایجاد ارزش پیشنهادی جذاب برای مشتریان ارزنده نخواهد...
اهمیت مدیریت منابع انسانی در کسب‌وکار

اهمیت مدیریت منابع انسانی در کسب‌وکار

فرآیند جذب و استخدام، بهسازی، نگهداشت و ارزشیابی عملکرد کارکنان واحد کسب‌وکار را مدیریت منابع انسانی می‌گویند. در سازمان‌های مختلف نیز این فرآیند انجام می‌شود اما در کسب‌وکارهای کارآفرینانه باید از رفتارهای خلاقانه و نوآورانه استقبال کنند. ریسک‌های معقول و حساب‌شده را...

فرآیند نوآوری در کسب‌وکار

عوامل مؤثر بر نوآوری از جرقه‌های ذهنی گرفته تا برنامه‌ریزی‌های هدفمند دولت و تغییرات محیط جهان، همه و همه می‌تواند از عوامل مؤثر بر نوآوری و منابع نوآوری تلقی شوند. علم، سطح بلوغ علم، سطح سرمایه‌گذاری در توسعه فناوری، حمایت سیاست‌گذاران، تغییرات در صنعت و بازار،...
مقاله نزدیک بینی بازاریابی تئودور لویت

مقاله نزدیک بینی بازاریابی تئودور لویت

مقاله نزدیک بینی بازاریابی تئودور لویت که در پی تجربیاتش در شرکت استاندارد ایل به‌دست‌آمده، می‌تواند راهنمای خوبی برای ما باشد. برای تنظیم استراتژی تجاری یک شرکت، اصلی‌ترین سؤالی که باید مطرح شود این است: “ما در چه کسب و کاری هستیم؟” برای پاسخ دادن به این...
با انواع برندهای بین‌المللی آشنا شوید

با انواع برندهای بین‌المللی آشنا شوید

از یک دیدگاه می‌توان برندهای بین‌المللی شرکت‌ها و نحوه حضور آن‌ها در سایر بازارها را به سه دسته تفکیک نمود. با هورموند همراه شوید تا به بررسی هر کدام بپردازیم؛ برندهای بین‌المللی بومی‌شده: این برندها پس از ورود به یک کشور ویژگی‌های محلی و بومی آن کشور را اتخاذ...