مهارت تصمیم‌گیری برای مدیران

مهارت تصمیم‌گیری برای مدیران

تصمیم‌گیری برای مدیران هنر است نه علم. این‌یک فرایند عمیقاً سیاسی است بر پایه اطلاعات جزئی و ناکامل. از تصمیمات جزئی غفلت می‌کنیم و بر تصمیمات اصلی تمرکز می‌کنیم. در عمل مدیران کارآمد برای تصمیماتی که اتخاذ می‌کنند از پنج غربال استفاده می‌کنند: چه کسی کدام گزینه را...
استراتژی جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید

استراتژی جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید

یک شرکت اغلب می‌تواند با “رویکرد جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید ” برای توسعه استراتژی، با تفاوت‌هایی که درزمینهٔ ذائقه خریداران، آداب‌ورسوم محلی و شرایط بازار بین کشورها وجود دارد، کنار آید. این رویکرد “اتکای میانه ” شامل بهره‌گیری از سبک رقابتی...
شرایط بازار برای استراتژی هزینه پایین

شرایط بازار برای استراتژی هزینه پایین

مدیران شرکت برای موفقیت در داشتن هزینه پایین باید هر فعالیت ایجادکننده هزینه را موردتوجه دقیق قرار دهند و مشخص کنند چه عواملی باعث بالا یا پایین بودن هزینه‌ها خواهند بود. سپس باید با استفاده از این دانش هزینه‌های هر واحد فعالیت را پایین نگه‌دارند. آن‌ها باید در حذف...

تاکتیک‌های ارزان بازاریابی

امروزه برای بازاریابی راههای زیادی از تبلیغات اینترنتی تا چاپ اقلام تبلیغاتی مختلف وجود دارد. بیان ویژگی‌های شرکت و محصولات به طرق مختلف امکان‌پذیر است. اگر پول زیادی برای تبلیغات و بازاریابی ندارید، نگران نباشید؛ تاکتیک‌های کم‌هزینه‌ی فراوانی وجود دارد که می‌توانید...
افزایش وفاداری به برند با استفاده از CXM

افزایش وفاداری به برند با استفاده از CXM

مدیریت تجربه مشتری یا CXM امروزه به نقطه اصلی تمرکز مارکتینگ تبدیل شده است و هدف اصلی آن افزایش وفاداری به برند است. راگی توماس بنیان‌گذار و مدیرعامل اسپرینکلر در مورد آینده تجربه مشتری می‌گوید: یکی از تحولات دنیای کسب‌وکار کنونی عبور از کنترل توسط برند به کنترل توسط...