وقتی سخن از مدیریت به‌عنوان یک علم به میان می‌آید، مدیران مجرب به‌خوبی می‌دانند تصمیمات راهبردی و تدابیر به شرایط وابسته‌اند. هیچ‌کس بهتر از تئودور لِویت متوجه این امر نشد. لِویت، استاد مدرسه بازرگانی هاروارد و ملقب به پدر بازاریابی از دانش خود برای کمک به کسب‌وکارها بهره برد.
تئودور لویت (Theodore Levitt) اندیشمندی است که کمتر مورد توجه مدیران و محققان بازاریابی قرار گرفته است، هورموند مطالعه مقالات و نظریات او را به شما توصیه می کند. لویت در مجموعه مقالات حاوی بینش‌های قوی و نگارشی جذاب در هاروارد بیزنس ریویو، خوانندگان را به بازانگاری افکار منسوخ خود درباره موضوعات مهم برانگیخت تا بهتر بتوانند به نیازهای مشتریان پاسخ دهند.
تئودور لویت قریحه تعمیم و قدرت برانگیختن داشت. ایده‌های او خواننده را تکان داده و مجبور به تفکر خلاق و هوشمندانه درباره کسب‌وکار می‌کند. لِویت زمانی مقالات خود را نوشت که ارزش و اعتبار اندکی برای کسب‌وکارها قائل بودند: در این شرایط او تحقیری را نادیده گرفت که اغلب اندیشمندان برای مدیران و مشتریان متصور می‌شدند.
درس‌های آموختنی از تئودور لویت:
- بر صنعت تمرکز نکنید.
- بر بازارها تمرکز کنید.
- تجارتتان را گسترده و بامعنی تعریف کنید.
- تجارت را با توجه به نیازهای مشتری تعریف کنید.
- جهت پاسخ‌گویی به تغییرات در نیازهای بازار، پیوسته قابلیت‌هایتان را بررسی کنید.
- رشدی در صنعت وجود ندارد، تنها فرصت‌هایی جهت رشد موجود است.
- برای مشتریان ارزش قائل شوید.
- از چرخه عمر محصول استفاده کنید و راه‌حل‌های ابتکاری برای بازاریابی ارائه دهید.
- چیز عاملی به‌عنوان کالا وجود ندارد.
- از طریق بهبود ویژگی‌های مرتبط با محصول پایه و عام، در تولیدات خود تمایز ایجاد کنید.
- پاسخ گوی چالش‌های جهانی‌سازی باشید.
- روند جهانی‌سازی بر محصولات و خدمات قابل‌لمس و غیرقابل لمس تأثیر می‌گذارد.
- جهانی‌سازی بازارها به معنای عدم انتخاب بازار هدف نیست.
انتهای مطلب/ لینک محتوا