by کسب و کار دماوند | فروردین 29, 1397 | باشگاه مشتریان, سی آر ام, مارکتینگ
مارکتینگ در نهایت هنر جذب و نگهداری مشتریان سودرسان است؛ اما هنوز هم هر شرکتی به خاطر برخی از مشتریانش از نظر فنی متضرر می‌شود. قانون مشهور ۲۰-۸۰ این نکته را بیان می‌کند که ۸۰ درصد از سود شرکت از سوی ۲۰ درصد از مشتریان طراز اول یک شرکت حاصل می‌شود. در برخی موارد این... by کسب و کار دماوند | فروردین 27, 1397 | مارکتینگ
شیوه برخورد داروسازان با مسائل مارکتینگ تعیین‌کننده نحوه سودرسانی مارکتینگ به بیماران است. داروسازان راهبرد مارکتینگ خود را بر پایه فرضیاتشان در مورد اهمیت نسبی موارد زیر انتخاب می‌کنند: ۱- کسب‌وکارهای داروخانه، ۲- مشتریان یا بیماران. ۳- جامعه. به بیان دیگر مارکتینگ...
by کسب و کار دماوند | فروردین 26, 1397 | مارکتینگ, مدیریت, مدیریت بازاریابی, مدیریت کسب و کار
ویژگی‌های مدیریت ارشد مارکتینگ، مهم‌ترین عامل برای دستیابی به مارکتینگ است. چندین بررسی، نقش حساس مدیران ارشد را در رشد مارکتینگ بیان می‌کند. برخی نویسندگان مانند وبستر، لویتل، فلتون، جاورسکی، کهلی، نقش مدیریت ارشد را در دستیابی به مارکتینگ توضیح داده‌اند. توسعه...
by کسب و کار دماوند | فروردین 25, 1397 | سی آر ام, مارکتینگ
بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری یا سی آر ام (CRM) را اجرا کرده‌اند. به نظر می‌رسد که بازار نرم‌افزار سی آر ام در بزرگ‌ترین بازار یعنی امریکا بسیار کاربرد دارد. شرکت‌های بزرگ، اولین‌ها در به‌کارگیری سی آر ام بوده و به دنبال آنان، شرکت‌هایی با... by کسب و کار دماوند | فروردین 21, 1397 | باشگاه مشتریان, سی آر ام, مارکتینگ
به گزارش باشگاه مشتریان وفادار، متخصص‌هایی که باید رفتار مشتری را ارزیابی کنند، پایان هرسال می‌بایست تحقیقات و گزارش‌های مختلفی را ارائه دهند. چنین تحقیقاتی در بریتانیا برای سالی که گذشت انجام‌شده که برخی نتایج آن در حوزه استاندارد تجربه مشتری شگفت‌انگیز هستند. در... by کسب و کار دماوند | فروردین 20, 1397 | مارکتینگ
مسئولیت‌پذیری اجتماعی هر کسب‌وکاری، به افزایش سود کمک می‌کند. این عبارت در مقاله‌ی میلتون فرید من در سال ۱۹۷۰ به چاپ رسید. از سویی هالت اظهار داشت: موضوعات و مطالب مهم دیگری در مقاله فریدمن مطرح‌شده است. این موضوعات به‌خوبی به فهم این مسئله کمک می‌کند که چطور می‌توان...
