توسط کسب و کار دماوند | آبان 11, 1394 | کسب و کار, مدیریت
کسب و کارهای خدماتی تنها توسط یک فرد انجام نمی‌شوند و به‌طور معمول برای انجام آنها به یک تیم کامل احتیاج است. همان‌طور که “هلفورد‌ای لوکاک” گفته است: هیچ‌کس نمی‌تواند یک سمفونی را به تنهایی اجرا کند. برای اجرای آن، نیاز به یک ارکستر کامل است. ما و تمام...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 10, 1394 | کسب و کار, مدیریت
مهارت‌های ارتباطی یکی از پرکاربردترین دروس دوره‌های MBA و DBA به شمار می‌رود که از محبوبیت بالایی نیز برخوردار است. سازمانی که در آن ارتباطات افراد با یکدیگر به سهولت و اثربخشی انجام نمی‌شود مانند ماشینی است که مدت‌ها روغن‌کاری نشده و بین قطعات آن اصطکاک شدیدی وجود...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 9, 1394 | کسب و کار, مدیریت
با وجود فرآیند‌های جزئی‌شده با ساعات کاری بیشمار و تلاش‌های صادقانه برای اتخاذ نگاهی استراتژیک و بلند مدت در مورد نحوه اداره کسب‌وکار، بسیاری از کسب‌وکارها نمی‌توانند تحولات بنیادی را پیش‌بینی کنند؛ تحولاتی که باید باعث شوند این کسب‌وکارها در مورد کل مدل کسب‌وکارشان...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 5, 1394 | کسب و کار, مدیریت
جیم آدکینسون، حسابدار شرکتی در اورلاندو است که برای کار کردن با مشتریان خود قواعد خاصی دارد و آنها را غربال می‌کند. اگر یک مشتری عادت داشته باشد دائما به توصیه‌های او توجه نکند یا سر و کله زدن با او کسل‌کننده باشد، او را برای همیشه کنار می‌گذارد. جلوگیری از فروش...
توسط کسب و کار دماوند | آبان 4, 1394 | بازاریابی, مدیریت, مورد کاوی
امروزه شرکت‌های بین‌المللی با محیطی پویاتر و رقابتی‌تر مواجه هستند و چنانچه بخواهند رقابتی موثر در این میدان داشته باشند باید تغییری موثر نیز در پیش بگیرند. لازمه تحولات موفق اجرای سه مرحله است: تهیه سرمایه مناسب برای طی مسیر، دستیابی به برد در زمان متوسط و برقراری...
توسط کسب و کار دماوند | مهر 30, 1394 | مدیریت
صحبت کردن در انظار عمومی هیچگاه کار آسانی نبوده است. حادثه‌ای کوچک اتفاق می‌افتد و شما رشته کلام را گم می‌کنید. نکته‌هایی که ذکر خواهد شد به شما کمک می‌کند تا مخاطبان‌تان را علاقه‌مند به صحبت‌های‌تان نگه دارید. اگر شما از اینکه در مقابل جمع صحبت کنید ترس دارید، بدانید...
