توسط کسب و کار دماوند | اردیبهشت 31, 1395 | بازاریابی, بازاریابی خدمات, روابط عمومی, کسب و کار
خیلی از هتلدارها می‌دانند که چه طور باید خدمات خود را عرضه کنند؛ اما در این میان نقش روابط عمومی در هتلداری و ترکیب آن با برنامه‌های بازاریابی برای یک هتل چگونه است؟ واقعیت این است که بازاریاب‌های بخش هتلداری خیلی سنتی و قدیمی فکر می‌کنند. این بدان معنی است که در نظر...
توسط کسب و کار دماوند | اردیبهشت 30, 1395 | بازاریابی, بازاریابی خدمات
استفاده از آمیخته بازاریابی سنتی 4P’s در برخی کسب و کارها قدری دشوار بوده و نیاز به تغییر و به‌روزرسانی این مدل احساس می‌گردد. در بسیاری از کسب و کار های خدماتی و همچنین بازاریابی در موارد خاص مانند بازاریابی سیاسی ما را با مشکلاتی روبرو می‌کند. بر اساس مدل سیوا SIVA...
توسط کسب و کار دماوند | فروردین 29, 1395 | بازاریابی, بازاریابی خدمات
در این مقاله قصد داریم به روش پنج مرحله‌ای طراحی تجربه مشتری Customer Experience که توسط شرکت اسکریپتوریوم ارائه‌شده است بپردازیم. این روش منحصربه‌فرد به برند اجازه می‌دهد تا دانش تخصصی درون سازمان و برداشت‌های مشتری را به ایده‌ها و نمونه‌های اجرایی برای حل مشکلات...
توسط کسب و کار دماوند | فروردین 17, 1395 | بازاریابی, بازاریابی خدمات, قیمت گذاری
هنرمندان و نویسندگان معمولاً پرتفوی کار خود را برای خریداران احتمالی یا کارفرمایان آماده می‌کنند. واژه پرتفوی به مجموعه‌ای از ابزارهای مالی که در اختیار هر سرمایه‌گذار قرار دارد و یا به منتخبی از وام‌هایی که بانک پرداخت می‌کند، گفته می‌شود. در خدمات مالی، هدف از...
توسط کسب و کار دماوند | فروردین 15, 1395 | بازاریابی, بازاریابی خدمات
برخی افراد تصور می‌کنند که مشتری مداری در بیمه یعنی احترام گذاشتن به بیمه‌گذار درحالی‌که این حداقل اصول بازاریابی و مشتری مداری است. عملکرد بازاریابی نشان‌دهنده میزان مشتری محور بودن سازمان است. بازاریابی بیمه یعنی در کمترین زمان به نیاز مشتری در عملیات صدور بیمه‌نامه...
توسط کسب و کار دماوند | بهمن 11, 1394 | بازاریابی, بازاریابی خدمات
بهتر است ابتدا به بیان اینکه «بازاریابی خدمات چیست» و «بازاریابی خدمات به چه چیزهایی می‌پردازد» بپردازیم. بازاریابی خدمات به خدماتی که توسط بانک‌ها، شرکت‌های بیمه، بیمارستان‌ها، شرکت‌های حمل‌ونقل، پزشکان، وکلا، سازمان‌های آموزشی، مؤسسات تأسیساتی، تعمیرات و شرکت‌ها و...
