در بازاریابی لحظهای روشهای تولید ناب، بهمنظور افزایش انعطافپذیری، مقیاسپذیری، پاسخگویی و کیفیت وارد سازمان بازاریابی میشود. بررسیهای انجامشده نشان میدهد شرکتهایی که درزمینهٔ بازاریابی لحظهای موفق عمل کردهاند، در دورههای زمانی یک و سهساله در مقایسه با همتایان خود نرخ رشد سه برابری را تجربه میکنند. در ادامه به مزایای بازاریابی لحظهای می پردازیم؛
خدمات بیشتر با منابع کمتر: واحد بازاریابی یک شرکت ارتباطات بزرگ بهخوبی میداند که باید هوشمندتر و با وابستگی کمتر به روشهای سنتی به جذب مشتریهای حساس به قیمت و آگاه از تحولات دیجیتال بپردازد. بازاریابان باید از طریق روشهای سریعتر، صنعتیتر و غیرمتمرکز به مشتریان مناسب دست پیدا کنند. با تغییر مدل عملیاتی بازاریابی، واحد بازاریابی از واحدی محصولمحور به واحدی مشتریمحور تغییر ماهیت میدهد. این واحد درنهایت شاهد کاهش ۲۰ درصدی هزینههای عملیاتی، بهبود روشهای استفاده از منابع، کاهش زمان کمپینهای تبلیغاتی و افزایش یکپارچگی تیمهای بازاریابی قدیمی و دیجیتال خواهد بود.
قابلیتهای جدید: برای مثال تیم بازاریابی دیجیتال یک شرکت پیشرو در صنعت بیوتکنولوژی از عدم انطباق مدل عملیاتی بازاریابی مورداستفاده آنها با محیط پویای محصولات زیست دارویی اطلاع داشت. بیماران در تصمیمگیریهای بهداشتی خود نقشی فعال داشته و پزشکان نیز به آموزشهای پزشکی بهمحض ایجاد تقاضا نیاز داشتند. هدف تغییر مدل بازاریابی بهگونهای بود که سازمان بتواند رویکردی بیمارمحور اتخاذ کند و بهصورت سازمانی یکپارچهتر و چندکاناله با موضوع داروهای جدید برخورد کند. این شرکت در ادامه نقشه راه خود از فناوریهای دیجیتال برای ایجاد تمرکز در کمپینهای تبلیغاتی دیجیتال استفاده میکند.
اولویتدهی به مشتری: یک شرکت سرمایهگذاری متوجه شد که باید از کمپینهای بازاریابی به کمک ایمیلهای مستقیم انبوه به سمت سایر رسانههای بازاریابی تغییر موضع دهد. زمان آن بود که پا به عرصه فناوریهای دیجیتال گذاشته شود. این شرکت در قدم نخست از سیستمی استفاده کرد که از این تغییر پشتیبانی میکرد، اما بهزودی متوجه شد که موفقیت به معنای نگاه کردن به تصویری بزرگتر برای تعریف یک مدل عملیاتی جدید است. این شرکت با طراحی یک واحد بازاریابی متمرکز و درعینحال ساده رویکرد صرفه به مقیاس را در سازمان اجرا کرد و مشتریان خود را با پیشنهادهایی کاملاً شخصیسازیشده هدف قرارداد.