وبلاگ کسب و کار
آخرین مطالب و آموزش های حوزه کسب و کار، مدیریت، مارکتینگ، تبلیغات، برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی و فروش
استفاده از اینترنت و وبسایت در کسبوکار
بسیاری از کسبوکارها استفاده از اینترنت را مساوی با داشتن وبسایت میدانند، درحالیکه بدون وبسایت هم میتوانید از مزایای بسیاری در فضای اینترنت بهرهمند...
کاهش هزینههای آموزش و توسعه در بحران اقتصادی
وقتی مدیریت در تلاش است در برابر طوفان مقاومت کند، سرمایهگذاری در آموزش و توسعه در اولویت آخر قرار میگیرد. آموزش و توسعه، هزینههای مصرفی بهحساب میآیند؛...
ده اشتباه نابخشودنی شرکتها در بحران
درک یکپارچه و جامع همهی ذینفعان، تعیینکنندهی موفقیت شرکت در دوران تغییر است؛ حتی در دوران تغییر همراه با بینظمی. کسب چنین درکی کمکتان خواهد کرد که...
علت شکست استارتاپ ها چیست؟
چرا به هر جا که نگاه میکنیم کسبوکارهای نوپا و استارتاپ هایی را میبینیم که بهسختی شکست خوردهاند؟ به گزارش کسب و کار هورموند، اولین علت شکست استارتاپ ها،...
تداوم تجربه مشتری در تجربه برند
بهترین تجارب مشتری از جایی درون شرکت آغاز میشود؛ مشتریان هدفی مشخص دارند. مشتریان با تبلیغات جذب میشوند اما اگر تبلیغات در فرآیندها، سیستمها و رفتار و کار...
پنج اصل استارتاپ ناب
مأموریت استارتاپ ناب بهتر کردن نرخ موفقیت محصولات نوآورانه جدید در سراسر دنیا است. روشی برای کارآفرینان و کسانی که آنها را مسئول میشمارند. به گزارش کسب و...
مقایسه تجربه مشتری و ارتباط با مشتریان
سادهترین راه تعریف مدیریت تجربهی مشتری، مقایسهی آن با مدیریت ارتباط با مشتریان است. مدیریت ارتباط با مشتریان علاوه بر ارتباط و کسب اطلاعات از مشتریان به...
سیستم مدیریت تجربه مشتری
سیستم مدیریت تجربه مشتری شرکتهای بزرگ بهمنزلهی گوش و چشم آنها هستند. سیستمهای مدیریت تجربه مشتری، با طراحیهای خوب برای شرکتهای بزرگ لازم و ضروری هستند....
نقدی بر مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی آر ام
مدیریت ارتباط با مشتری یا سی آر ام (CRM)، برای افراد مختلف، معانی متفاوتی دارد. حتی معنی خلاصه نوشت ۳ حرفی سی آر ام نیز زیر سؤال است. بیشتر افراد از سی.آر. ام...
طراحی کارت ویزیت یا کارت کسبوکار
حتی باکیفیتترین کارت ویزیتها نیز قیمت چندانی ندارند. نمیتوانید راهی اقتصادیتر برای توسعه نام شرکت خود در بازار پیدا کنید. برای ایجاد کارت ویزیت که اطلاعات...