وبلاگ کسب و کار
آخرین مطالب و آموزش های حوزه کسب و کار، مدیریت، مارکتینگ، تبلیغات، برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی و فروش
مارکتینگ و زنجیره ارزش
مایکل پورتر در هاروارد زنجیره ارزش را به‌عنوان ابزاری برای شناسایی شیوه‌های موجود در جهت خلق ارزش بیشتر برای مشتری پیشنهاد داده است. بنا بر مدل وی، هر شرکتی...
فرآیند ارائه ارزش
دیدگاه مرسوم نسبت به مارکتینگ این است که شرکت محصولی را تولید و سپس آن را می‌فروشد، به‌طوری‌که مارکتینگ حین فرآیند فروش اتفاق می‌افتد. شرکت‌های متعدد به این...
راه‌اندازی واحدهای کسب و کار استراتژیک (SBU)
شرکت‌ها اغلب خود را در قالب محصولات تعریف می‌کنند: آن‌ها در «کسب و کار خودرو» یا « کسب و کار پوشاک» مشغول به فعالیت هستند. بااین‌حال، بنا بر توصیف تعاریف...
تعمیم برند بر اساس نقاط اشتراک و افتراق
تداعیات ذهنی از نقاط اشتراک برند (Point of Parity Associations= POP) برخلاف نقاط افتراق، لزوماً منحصر به یک برند نیستند، بلکه در میان برندهای مختلف مشترک...
Advantages of Brand Extensions
Brand extension is a marketing strategy to introduce a new product with a well-developed brand using the same brand name in different product categories....
اشتباه نقش بازی کردن در فروش
زمانی که مرتکب اشتباه نقش بازی کردن در فروش می‌شوید؛ فروش موفقیت‌آمیز شما به توانایی‌تان در نقش بازی کردن بستگی پیدا می‌کند، (نقش فروشنده‌ای مشتاق، صادق و...
علائم فروش نسنجیده
فروشندگان هم مانند ستاره‌های سینما که نقش عوض می‌کنند در تعویض لباس مبدل و رنگ و نقش خود حرفه‌ای شده‌اند. آن‌ها برای اینکه پول را از جیب مشتریان بیرون بکشند،...
۵ راهکار برای جلب اعتماد مشتریان توسط فروشندگان
با ایجاد ارتباط بر اساس اعتماد، به ۵ نشانه که با حروف اختصاری T.R.U.S.T نشان داده می‌شود، می‌توانید اتکا کنید. در ادامه ۵ راهکار برای جلب اعتماد مشتریان توسط...
سامانه مارکتینگ خدمات
نگرش کلی مشتری درباره‌ی بنگاه خدماتی تحت تأثیر ارکانی است که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از: تبلیغات و دوایر فروش، مکالمات تلفنی و مکاتبات کارکنان خدماتی،...
طبقه‌بندی فرآیندهای خدماتی
هر فرآیند متضمن تبدیل درون داده به برون داده است؛ اما موسسه‌ی خدماتی واقعاً چه چیزی را پردازش می‌کند و نحوه‌ی اجرای این کار چگونه است؟ در خدمات، دودسته‌ی اصلی...