وبلاگ کسب و کار
آخرین مطالب و آموزش های حوزه کسب و کار، مدیریت، مارکتینگ، تبلیغات، برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی و فروش
آشنایی با کاراترین شبکه های اجتماعی در کسبوکار
بزرگترین و کاراترین شبکه های اجتماعی عبارتاند از لینکداین، یوتیوب، توئیتر، فیسبوک و اینستاگرام که در ادامه به شرح آنها خواهیم پرداخت؛ شبکه اجتماعی...
نقش فناوری در بهبود تجربه مشتری
فناوری میتواند سهم عمدهای در دستیابی تجربه مشتری عالی یا برجسته داشته باشد. برای مثال در یک مرکز تلفن صفحهنمایش شماره تماس میتواند تماسگیرنده را مشخص کند...
افزایش فالوئرها در شبکه های اجتماعی
شما اشتباه بعضی فروشندگان را نکنید که انتظار دارند خریداران با دستهای پر از پول وارد دفترشان شوند، پولهایشان را به آنها دهند تا جنسشان را بخرند. برای چه از...
همکاری فروش و مارکتینگ
به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، از دیدگاه مشتری، فروش و مارکتینگ دارای مسئولیت مشترک ایجاد یک تصویر مثبت از شرکت و ارائه ارزش آن در نظر گرفته میشود. هرچند،...
موردکاوی هوگو باس و رسانههای اجتماعی
هوگو باس خردهفروش پوشاک و لوازم جانبی آلمانی، یکی از نخستین خردهفروشهای مد بود که بهصورت فعال از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی برای برقراری ارتباط و تعامل...
نقش روابط عمومی در خرده فروشی
همه سازمانها با چالش اداره روابط با افراد اصلیشان روبهرو هستند. منظور از این عبارت ذینفعان مختلفی است که بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم تصویر و ادراک سازمان...
موردکاوی تی ان تی، ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان
خدمات تی ان تی اکسپرس بریتانیا و ایرلند بخشی از گروه تی پی جی جهانی است که ۱۴۸ هزار کارمند در ۶۴ کشور دارد و گردش فروش سالیانه آن هشت میلیارد پوند است. آنها...
تبلیغ دهان به دهان برای خرده فروشی ها
در پاسخ به این سؤال که خرده فروشها چگونه میتوانند از ابزارهای نسبتاً ارزان، غیررسمی و تعاملی برای رساندن پیام به بازار هدفشان استفاده کنند، میتوان گفت...
چگونه یک دیجیتال برندینگ موفق را تجربه کنیم؟
مهمترین چیزی که از شتاب گیری دیجیتال باید یاد گرفت این است که مانند یادگیری یکزبان خارجی میتوانید از روی کتاب یا نوار ویدئویی یاد بگیرید، میتوانید در...
نقش صدا در برندینگ
به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، اگر بهتازگی با استفاده از چندین صفت، به تعریف صدای برند خود پرداخته باشید احتمالا به نقش صدا در برندینگ پی برده اید، اما...