وبلاگ کسب و کار
آخرین مطالب و آموزش های حوزه کسب و کار، مدیریت، مارکتینگ، تبلیغات، برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی و فروش
سه روش برای ایجاد ارزش مشتری
مدیران میتوانند از هوشمندی بازار برای کسب اطمینان از اینکه هرکسی در شرکت بر روند تعریف ارزش برای مشتری و تعیین زمان مربوطه آگاهی دارد استفاده کنند. تلفیق...
نقش قیف بازاریابی در حفظ مشتری
شکل زیر مراحل اصلی در حفظ و جذب مشتری را بهصورت یک قیف نشان میدهد و نمونه سؤالاتی را جهت برآورد پیشرفت مشتری در این قیف به نمایش میگذارد. قیف بازاریابی در...
سه نوع تفکر در تصمیم خرید مشتریان
حدود ۳۰ سال قبل روانشناسی به نام «جی پی گیلفورد» در کتابی با عنوان طبیعت هوشمندی انسان سه نوع تفکر در تصمیم خرید مشتریان مطرح نمود. تحقیقات بالینی گیلفورد...
افزایش سهم بازار در کسبوکارهای کوچک
هنگام افزایش سهمتان در بازار، خود را با چنین موانعی نترسانید: «هیچکس تابهحال در مورد ما نشنیده». در ادامه معمولاً جملهای از یک مشتری بالقوه میآید که چیزی...
آغاز بازاریابی برای داروسازان
در بیشتر مواقع داروسازان نسبت به شرکت در بازاریابی بیمیل هستند که تا حد زیادی مربوط به نظر منفی عمومی نسبت به بازاریابان است. هنگامیکه پرسیده شود بازاریابی...
کیفیت محصول و خدمات در برقراری ارتباط با مشتریان
رضایت مشتری به کیفیت محصول و خدمات نیز وابسته است. کیفیت دقیقاً چیست؟ کارشناسان مختلف کیفیت را اینگونه معنا کردهاند: «مناسب بودن جهت استفاده»، «همسانی با...
استراتژیهای کسب و کار اجتماعی
اولین سطح استراتژی کسب و کار اجتماعی، بهرهمندی از محتوای تولیدشده توسط کاربر، تسهیل آن، استفاده از آن به همراه اشتراکگذاری اجتماعی و کارکردهای خریدی...
سودمندی خردهفروشان الکترونیک
نظرات درباره محصول روی خریداران تأثیر میگذارد، اما این تنها راه تأثیرگذاری مارکتینگ روی فرآیند خرید نیست. نظرات و مرورهای آنلاین باعث افزایش فروش بین مشتریان...
پاسخ به سه ملاحظهکاری عمومی در فروش
کمابیش افرادی که با آنها کار میکنید، ارزش بیان دلیل تجاری معتبر خود را در هر ملاقات فروش مشاهده کردهاند؛ اما گاهگاهی از طرف افرادی که فکر میکنند «شبکه...
پرسشهای شوکآور در فروش
در شیوههای مکالمه تدریس نسبت به سایر شیوههای آموزش سکوتهای بیشتری بین پرسش و پاسخ دارد. این مشاهدهای کوچک نیست؛ همچنین حالتی نیست که به نظر ساده برسد؛...