وبلاگ کسب و کار
آخرین مطالب و آموزش های حوزه کسب و کار، مدیریت، مارکتینگ، تبلیغات، برندینگ، روابط عمومی، بازاریابی و فروش
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری
عبارت مدیریت ارتباط با مشتری واژه‌ای مبهم است. مدیریت ارتباط با مشتری اغلب به‌اشتباه با واژه‌های «بازاریابی روابط»، «بازاریابی روابط مشتری»، «بازاریابی روابط...
متمایز کردن محصول در کسب و کار
یک راه دیگر برای تعریف راهبرد مارکتینگ؛ این است که به نحوه متمایز کردن و تعیین جایگاه محصول یا خدمت آینده دار خود و نحوه‌ایجاد یک برند برای آن توجه کنید....
خطر رقابت بر سر قیمت و جنگ قیمت ها
کانون رقابت در بازارهای نامتمایز اغلب قیمت است، چون محصولات عرضه شده توسط رقبا در این بازار معمولاً شبیه یکدیگر و با ویژگی‌های متمایزکننده اندکی هستند. چندان...
مراحل تحقیق بازار
فرصت بازار که روی آن تمرکز خواهید کرد را مشخص کنید: درباره یک فرصت بازار که می‌خواهید به بررسی آن بپردازید یک سؤال طرح کنید. در بررسی فرصتی که شناسایی...
فرآیند خرید سازمانی
سازمان‌ها، در فرآیند خریدشان هم با مصرف‌کنندگان متفاوت هستند. برای مثال؛ آن‌ها برای خرید الگوهای متفاوتی دارند. در این مطلب به بررسی برخی از این الگوها...
آشنایی با انواع سازمان‌ها در کسب‌و‌کار
وقتی سازمان‌ها به‌جای مصرف‌کنندگان شخصی از شرکت شما خرید می‌کنند، تصویر کلی بازاریابی تغییر می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند اشکال بسیار متفاوتی داشته باشند. این...
نحوه ایمیل مارکتینگ مؤثر
نمی‌خواهیم بگوییم ارسال ایمیل‌های انبوه به روش قدیمی بی‌ارزش هستند، اما باید توجه داشت این روش ارسال پیام قدری با ایمیل مارکتینگ متفاوت است؛ به دلایل مارکتینگ...
مدیریت بخش حساس به قیمت در شرایط رکود
تقریباً در تمام بازارها، از وسایل الکترونیکی منزل گرفته تا خودروهای اقتصادی، خمیردندان، کتاب‌فروشی‌ها و خدمات کارگزاری، بخش مشتریانی وجود خواهد داشت که با...
مشتری مداری در برندهای جهانی
در آخرین مطالعات انجام‌شده توسط کمپانی بلی (bellycard.com)، محققان به این نتیجه رسیده‌اند که هزینه نگهداشت مشتری در یک کسب و کار بسیار کمتر از هزینه به دست...
انواع برنامه وفاداری در مراکز خرید
برنامه‌های وفاداری مشتریان ازجمله استراتژی‌های مارکتینگ است که به دنبال تشویق مشتریان جهت ادامه خرید از یک فروشگاه یا برند خاص می‌باشند. در حقیقت در این...